दिप्त सहकारिता; समृद्ध समुदाय
Brilliant Cooperation; Prosperous Community
ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखा जाना चाहिए जब तक कि उन्होंने वित्तीय सेवा प्रदाता को स्पष्ट सहमति नहीं दी है, या कानून के तहत खुलासा आवश्यक नहीं है, या एक अनिवार्य व्यवसायिक उद्देश्य के लिए (जैसे कि क्रेडिट सूचना कंपनियों को)। ग्राहकों को ऐसे संभावित अनिवार्य व्यवसायिक खुलासे के बारे में पहले से सूचित किया जाना चाहिए। ग्राहकों को उनके गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सभी रूपों की संचार से सुरक्षित रखने का अधिकार है।
The customer's personal information must be kept confidential unless they have given explicit consent to the financial service provider, or disclosure is required under the law, or for a mandatory business purpose (e.g., to credit information companies). Customers should be informed in advance about such possible mandatory business disclosures. Customers have the right to be protected from all forms of communication that violate their privacy rights.
ग्राहक व्यक्तिगत जानकारी को निजी और गोपनीय माना जाएगा (भले ही ग्राहक अब हमारे साथ बैंकिंग नहीं कर रहा हो), और एक सामान्य नियम के रूप में, ऐसी जानकारी किसी अन्य व्यक्ति/संस्था को नहीं दी जाएगी - जिसमें सहयोगी, संबद्ध संस्थाएं, साझेदार संस्थान शामिल हैं - जब तक कि:
Treat customer personal information as private and confidential (even if the customer is no longer banking with us), and as a general rule, not disclose such information to any other person/entity—including affiliates, associated entities, partner institutions—unless:
ग्राहक ने लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत किया है।
The customer has explicitly authorized in writing.
कानून/नियमन द्वारा खुलासा आवश्यक है।
Disclosure is required by law/regulation.
बैंक का सार्वजनिक हित में खुलासा करने का कर्तव्य है।
The bank has a duty to disclose in the public interest.
ऐसे संभावित अनिवार्य खुलासे को तुरंत ग्राहक को लिखित रूप में सूचित किया जाएगा।
Ensure that such potential mandatory disclosures are promptly communicated to the customer in writing.
ग्राहक की विशिष्ट अनुमति के बिना ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या साझा नहीं किया जाएगा।
Not use or share the customer's personal information for marketing purposes without specific authorization from the customer.
ग्राहकों के साथ संवाद करते समय TRAI द्वारा जारी टेलीकॉम वाणिज्यिक संचार ग्राहक प्राथमिकता विनियम, 2010 (राष्ट्रीय ग्राहक प्राथमिकता रजिस्टर) का पालन किया जाएगा।
Follow the Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2010 (National Customer Preference Register) issued by TRAI when communicating with customers.
खाते और सेवाओं का लाभ निर्धारित फॉर्म पूरा करके उठाया जा सकता है। विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारी निकटतम शाखा से संपर्क करें।
Accounts and services can be availed by completing the prescribed forms. For details, please contact our nearest branch.
हमारी निकटतम शाखा से संपर्क करें या ग्राहक सेवा केंद्र पर कॉल करें
Contact our nearest branch or call customer service center
ग्राहक सेवा: 07562-XXXXXX
ईमेल: dccbsehore@rediffmail.com